2023 год был насыщенным и динамичным. В этот период лидерство Циан не раз было отмечено независимыми исследованиями. Например, нас признали лучшим порталом в области строительства и недвижимости. 

Кроме того: 

1. Циан признан лидером рынка среди сервисов по недвижимости*.
2. Циан вошел в топ-10 самых посещаемых сайтов по недвижимости в мире**.
3. Циан — лидер в поиске среди сайтов недвижимости за 2023 год***.

Все это случилось благодаря работе нашей большой команды. Весь год мы запускали федеральные рекламные кампании на ТВ и в интернете, привлекая новую аудиторию ко всем категориям недвижимости на Циан. А также активно внедряли и развивали сервисы для профи. 

В этой статье расскажем о главных продуктовых обновлениях Циан, которые помогут вам успешно работать в новом году. 

Лучшие сервисы Циан и продуктовые обновления для риелторов и агентств по итогам 2023 года

1. Запустили партнерскую программу «Зарабатывай с Циан»

Программа позволяет риелторам и агентствам недвижимости получать вознаграждение за использование сервисов Циан. 

• Подключение к партнерской программе доступно для физлиц, самозанятых, ИП и ООО.
• Пройти идентификацию в программе можно с помощью Tinkoff ID, Сбер ID и «Госуслуг».

2. Запустили сервис Ипотека для профи

Ипотека для профи — новый сервис Циан, с помощью которого вы можете помогать клиентам в оформлении ипотеки и получать за это деньги.

Размер вознаграждения с каждой проведенной ипотечной сделки — до 0,5% суммы выданного вашему клиенту кредита. Ограничений нет: начисляем деньги на счет за каждую выданную ипотеку.

В поддержку сервиса Ипотека для профи мы запустили курс об основах ипотечного кредитования, в котором эксперт сервисов электронной регистрации и ипотеки Циан Камила Фазлыева раскрывает базовые вопросы, связанные с ипотекой для ваших клиентов.

3. Обновления в сервисе Циан.Сделка

В 2023 году Циан.Сделка была отмечена наградами: 

• премия Сredo;
• профессиональная премия СХ World Awards. 

Что нового реализовано в сервисе в 2023 году: 

• Провести сделки день в день теперь можно во всех регионах России, кроме Москвы и Санкт-Петербурга.
• Теперь документы в электронной сделке подписываются с помощью «Госключа».
• Подготовлен обновленный практический видеокурс по Циан.Сделке.

— Сейчас все сделки, которые проходят за наличные и в определенных банках, мы проводим через сервис Циан.Сделка, потому что это быстрее и дешевле для наших клиентов.

— Я работала со многими застройщиками и банками и проводила абсолютно разные сделки в разных условиях. Могу с уверенностью сказать, что Циан.Сделка на сегодняшний день — лучший сервис электронной регистрации права собственности.

— У меня свое небольшое агентство. В сделках за наличные у нас приоритет всегда за Циан.Сделкой. Благодаря партнерской программе Циан мы за несколько месяцев дополнительно заработали более 30 тыс. рублей и несколько десятков тысяч баллов на продвижение. 

4. Рассылка скидок

Частные риелторы и агентства могут предложить скидку пользователям, которые добавили объявление в избранное на Циан. Сервис доступен для объявлений в разделах продажи и долгосрочной аренды городской и загородной недвижимости. 

Привлеките внимание потенциальных клиентов: 

1. Сделайте первый шаг. Персональная скидка мотивирует уже заинтересованных клиентов связаться с вами и выйти на сделку.
2. Установите срок действия. Предложение с ограниченным сроком воспринимается как более ценное и побуждает клиента быстрее принять решение.
3. Отправьте бесплатно. Стоимость рассылки по избранному — 0 рублей. Сервис доступен всем частным риелторам и агентствам недвижимости.

Перейдите в «Мои объявления», выберите объект, по которому хотите сделать рассылку, и нажмите на кнопку «Предложить скидку».

5. Новый тип продвижения — Стандарт

Стандарт расположен ниже объявлений с продвижением Топ и Премиум, но выше Публикаций в результатах поиска. С его помощью вы можете привлечь до ×2 звонков для отличного старта в продвижении.

6. Баллы на Циан можно использовать на любые услуги продвижения

Баллы начисляются в том числе после покупки пакета размещений или подписки. Заложенные в ваш пакет или подписку услуги (Стандарт, Премиум, Топ и Аукцион) теперь превратятся в баллы на продвижение: 1 балл = 1 рублю. Общая сумма баллов будет видна в вашем личном кабинете.

Как эффективно использовать баллы на продвижение

и получать больше звонков с Циан

Читать

7. Обновленная статистика для профи в личном кабинете

Мы активно работали над улучшением статистики по объявлениям, чтобы вы могли быстро и легко оценивать эффективность размещения на Циан:

• обновили статистику для каждого объявления в карточке объекта;
• обновленные данные по всем объектам появились в Сводке в личном кабинете на Циан. 

Обновление статистики в личном кабинете поможет:

• быстро и в удобном формате узнать, насколько ваше объявление привлекательно для клиентов;
• оперативно получать подробную информацию об основных параметрах эффективности;
• профессионально анализировать статистику и точно принимать решение о продвижении объявлений.

8. Чаты

Агенты по недвижимости проводят много времени на показах и встречах, и у них не всегда есть время для оперативной работы в чатах. В то же время пользователи все чаще предпочитают писать сообщения для уточнения любой интересующей информации.

В 2023 году мы активно работали над инструментами для профи, которые позволят сэкономить время агентов на общении с клиентами:

1. Внедрили автоответы в чатах для агентств недвижимости с подпиской: искусственный интеллект сам выберет подходящий вариант продолжения диалога, быстро ответит потенциальному клиенту и поможет получить его контакты для дальнейшей работы.
2. Добавили метод «Сообщения» в Циан АPI, чтобы вы могли перенести переписку со своими клиентами в CRM-систему и там же получать все сообщения от Циан.
3. Улучшили чаты для главных аккаунтов в агентствах недвижимости.

9. Обновления в Циан API

После внедрения Циан API в прошлом году мы активно развивали возможности интеграции Циан и вашей CRM-системы. Доступ к Циан API теперь можно получить прямо в личном кабинете.

Подключите Циан API и получите доступ ко всем возможностям этого сервиса для эффективной работы на Циан. 

10. Отчет о привлекательности коммерческой недвижимости

Чтобы выбрать и оценить всего одно помещение для бизнеса, нужно уметь анализировать в моменте десятки разных параметров. Это требует от профессионала в сфере коммерческой недвижимости высокой организованности и регулярного обновления знаний об инфраструктуре своего города. 

Отчет о привлекательности объекта поможет узнать, насколько помещение и район подходят для вашего клиента:

• выбрать подходящее место для бизнеса;
• определить оптимальную арендную плату;
• рассчитать рентабельность и окупаемость помещения.

11. Пополнение счета Циан с помощью смартфона через СБП

Система быстрых платежей активно используется миллионами людей по всей России. Главное преимущество СБП — отсутствие комиссии, если переводы не превышают 100 тыс. рублей в месяц. Но даже при превышении этого лимита комиссия получится ниже, чем при обычных межбанковских переводах, — всего 0,5%.

12. Больше возможностей для быстрого подтверждения профиля

Теперь подтвердить свой аккаунт на Циан можно с помощью трех новых способов:

• через «Госуслуги»;
• через Сбер ID;
• через Tinkoff ID.

Напоминаем, что подтвержденные аккаунты на Циан пользуются большим доверием пользователей благодаря значку «Документы проверены». Он появляется автоматически после подтверждения ваших личных данных.

12. ЭДО на Циан

Теперь агентства недвижимости могут получать универсальный передаточный документ (УПД) через систему электронного документооборота (ЭДО).

Преимущества ЭДО:

• простой процесс перехода;
• весь документооборот с Циан под рукой;
• данные и документы под надежной защитой.

Ключевые обновления и новые сервисы для застройщиков за 2023 год

1. Обновили тариф Premium

Теперь с помощью Premium застройщики получат максимум от размещения на Циан на десктопе и в мобильных приложениях. 

Тариф Premium — это эффективное продвижение на всех этапах воронки, которое обеспечивает рост знания о бренде, помогает формировать спрос и лидогенерацию.

Четыре новых элемента тарифа Premium для эффективного продвижения ЖК на всех этапах воронки: 

• премиальная карточка объявления на IOS и Android;
• премиальная карточка ЖК на IOS и Android;
• премиум-сниппет объявления в выдаче на IOS и Android;
• премиум-сниппет в выдаче ЖК на IOS и Android.

Кроме того, тариф Premium открывает доступ к верхним позициям в ранжировании, а значит, позволяет увеличить узнаваемость бренда и получать больше лидов. А еще для более эффективного размещения кешбэк на тарифе увеличился до 15%.

Тариф Premium для эффективного продвижения ЖК

Теперь и на мобильных платформах

Подробнее

Узнайте больше о тарифе Premium у вашего менеджера на Циан.

2. Завершили сделку по приобретению SmartDeal

Покупка SmartDeal внесет вклад в развитие комплексной платформы для онлайн-транзакций Циан и повысит ценность продуктового предложения как для b2b-, так и для b2c-клиентов. Это позволит усилить сервисы онлайн-транзакций, а также расширить линейку b2b-продуктов для риелторов, девелоперов и банков. 

Главные обновления и новые сервисы для профессионалов посуточной аренды за 2023 год

1. Ваши объекты стало проще найти 

• Поиск по карте и по списку теперь объединены в единую выдачу. А еще мы добавили строку поиска, чтобы пользователи могли быстро уточнить свой запрос.
• Оставили самое важное, оптимизировав количество шагов и фильтров на странице поиска.
• Дополнительно выделили в поисковой выдаче объявления с подключенным календарем бронирования и доступными датами.

2. Отзывы — новый инструмент для привлечения гостей

Отзывы и рейтинги на их основе — это бесплатный инструмент для хостов, который поможет выделиться среди конкурентов и повысить конверсию из просмотра в бронирование. Инструмент уже доступен по всей России. Рейтинг на основе отзывов виден в поиске и в описании объекта. 

Весь год мы двигались с вами рука об руку, чувствовали пульс рынка, поддерживали вас и ваших коллег. В 2024 году мы планируем много крутых обновлений, чтобы работать с Циан было легко и удобно.

Циан. Легкий путь к сделке